ชุนอวี่ นักศึกษาสาวที่ชีวิตของเธอกำลังตกอยู่ในสถานการณ์วุ่นวายเกินจะคาดเดาได้ หลังจากที่ได้รับข้อความที่น่าขนลุกขนพองที่ว่า “ฉันรู้ว่ามีอะไรอยู่ที่ชั้นที่ 19 ในนรก” แล้วในไม่ช้าเธอก็พบว่ายังมีเพื่อน ๆ นักศึกษาอีกหลายคนที่ได้รับข้อความเดียวกันนี้ ก่อนที่เธอจะแรงดึงดูดเข้าไปสู่เกมสยองขวัญในโทรศัพท์มือถือ ปรากฏให้เห็นอาคารที่ชื่อว่า “ตึกผีสิง” ที่ทุก ๆ ชั้นเต็มไปด้วยอันตรายและความน่าสะพรึงกลัว
แล้วที่แย่ไปกว่านั้น ชุนอวี่เริ่มสังเกตว่าเธอกำลังติดอยู่ในบ่วงของเกมอะไรสักเท่าไหร่ เมื่อผู้เล่นไม่สามารถผ่านด่าน พวกเขาจะตกอยู่สภาวะโคม่าในทันที เธอไม่มีทางเลือกอื่นใดนอกจากจะจำใจเล่นเกมนี้ ซึ่งมันทำให้เธอได้พบกับ เกาเสวียน ชายหนุ่มที่จับพลัดจับผลูมาอยู่ในเกมเดียวกันกับเธอ ทั้งคู่เริ่มออกสำรวจพื้นที่ไม่คุ้นเคย ค่อย ๆ มุ่งหน้าไปยังชั้นที่ 19 โดยที่พวกเขาไม่มีทางล่วงรู้ได้เลยว่ามีอะไรรออยู่ข้างหน้า
